Console

担当する業務に必要な情報を選択、カスタマイズできる機動力のあるインタフェースのコンソールです。リアルタイムで情報の確認ができ、ビジネスチャンスを逃さない迅速な対応が可能になります。

Data Quality Center

顧客情報を登録する際に、同一顧客がすでに登録されていないかなどをチェックし、レコードの重複を防ぎます。
これにより信頼性の高い顧客データベースをリアルタイムで利用できます。

Multi-Field Search

マルチ検索を提供します。すべての顧客情報を複数の項目で即座に絞り込むことができます。検索項目は自由に設定でき、抽出されたレコードから詳細情報にジャンプしたり、メール送信やレコードの結合などのアクションを実行できます。

Summary

登録された顧客に対してのCRM活動を記録、表示します。誰がいつどのようなやり取りを行ったのか履歴を共有することにより常に経営指標を確認、軌道修正し、有効な戦略を立てることができます。

Alerts

収益に直結するような重要な情報が顧客レコードに追加された場合、そのレコードにアクセスした他のスタッフにそれを知らせるポップアップが表示されます。情報の分類や内容、期限日などを設定でき新鮮かつ詳細な情報を共有できます。

Relationship Explorer

１つのCRM登録情報に関連するすべての情報をツリー形式で表示します。案件を立体的に把握し、的確な営業判断ができます。Microsoft エクスプローラーライクな画面でなじみやすく直感的に全体を見通せます。

Email Link

CRMレコード詳細画面へのURLをワンクリックでMicrosoft Outlook のメールエディタに貼り付けます。メンバー間の情報伝達をスムーズにします。（Outlook Express対応不可）