「Customer Portal」は、サポート問い合わせの受付や履歴管理、FAQ、ナレッジベースの公開など、サポートサービスに必要不可欠な要素を統合したWebシステムのエンジンです。
「Microsoft Dynamics CRM」と連動したカスタマポータルサイトの構築を支援します。顧客のログイン認証、CRMサービスケースの作成、編集、閲覧といったポータルの基本的なフロントエンド機能を提供しているので、Webサイトへの組み込みを手軽に実現できます。
「Customer Portal」は、サポート問い合わせの受付や履歴管理、FAQ、ナレッジベースの公開など、サポートサービスに必要不可欠な要素を統合したWebシステムのエンジンです。「Microsoft Dynamics CRM」と連動したカスタマポータルサイトの構築を支援します。顧客のログイン認証、CRMサービスケースの作成、編集、閲覧といったポータルの基本的なフロントエンド機能を提供しているので、Webサイトへの組み込みを手軽に実現できます。