サポートポリシー（Java Platform対応製品）

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グレープシティでは、Java Platform対応製品のサポートポリシーを制定し、2006年１月１日より施行することとなりました。
これまで製品ごとに異なっていたサービス内容を統一し、新しい製品、バージョンに対してより質の高いサポートを提供してまいります。

サポート状況一覧表をご覧ください。

バージョンが「現行」「１世代前」「２世代前」にあたる期間まで
※バージョンアップ版のリリースにより、３世代前となる製品のサポートは、弊社の事前告知の有無にかかわらず、リリース日に自動的に終了します。

最終バージョンのみ（販売終了日から12か月間）
※サポート期間がお客様のサポート期間より前に終了する場合は、お客様のサポート期間が優先されます。但し、次回のサポート更新は行えません。

サポートサービスをご覧ください。

ナレッジベース（製品の仕様や便利な使い方、不具合などの情報を公開しています）

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