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サポートサービス
グレープシティがPowerToolsシリーズ(ActiveX、.NET、開発支援)製品に提供するサポートサービスには以下のものがあります。サポートサービスの提供期間についてはサポートポリシーをご覧ください。
[オンラインサポート]
製品に関するよくある質問(FAQ)や、バグレポートを公開しています。
» よくある質問（FAQ）
» バグレポート
[テクニカルサポート(無償E-Mailサポート)]
製品に関するご質問にお答えします。Webサイトの「サポートフォーム」からお問い合わせください。テクニカルサポートをご利用になるには、対象製品のユーザー登録が必要です。
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[修正版(アップデート)のダウンロード]
製品の不具合を修正した修正版、無償アップグレード版、追加サンプルやドキュメントなどを提供しています。Webサイトからダウンロードしてご利用ください。
» ダウンロード
[注意事項]
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各製品のサポートサービス提供期間については、サポート状況一覧表をご覧ください。 |
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テクニカルサポートのサービス内容および利用条件については、テクニカルサポート利用規約をご覧ください。 |
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製品ご利用に関する情報は、製品に付属の「ReadMe.txt」「Limit.txt」「リリースノート」「ヘルプ」などにも記載があります。 |
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テクニカルサポートでは、ご質問の受付から回答まで、３営業日ほどお時間をいただきます。年末年始などの長期休業時は別途GrapeCityサイトにてお知らせいたします。 |
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電話による有料サポート『ダイヤルＱ２クイックサービス』は、2003年６月30日をもって終了させていただきました。 |
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