社員紹介

英語教育ソリューション
GrapeSEED Global Team
2012年入社

M.J. Imaizumi

日本を拠点とし、世界十数か国で活躍するGrapeSEEDグローバルトレーナーの出張手配や日本に滞在中のケア、また世界各地から訪れるお客様のアテンド通訳など、語学とコミュニケーション能力を活かしたおもてなしを提供。

プレゼントしたいのは、相手を尊重した上での“驚きと感動”。

幼い頃から言語によって心が通じあう喜びを感じる機会があり、外国語への憧れがありました。英語をマスターするため小学生の頃から英会話に通ったり、高校生の時には3年間毎日英語で日記を書いたり、留学をする機会を作ったりしてきました。
世界各地から文化慣習の異なる方々が仙台のグレープシティを訪れます。日本では当たり前のこともその方にとっては大きな冒険だったりすることもある。だからいつも、ゲストにサプライズや感動を与えられるよう、その方の雰囲気を見てコミュニケーションを取ってから、食事のメニューやガイド先を再検討したりします。また、お客様に限らず普段から相手が何を求めているかを考えながら、いま自分がすべきことを探るようにしています。時にはそれは「何もしないこと」だったりもします。その人が大事にしているものを私も尊重するように心がけることで、より有意義でご満足いただける時間を提供できる気がしています。

電話やメールでも笑顔が伝わるように。

どんな国にも電話やメールで躊躇なくコンタクトをとります。以前韓国のグローバルトレーナーがモスクワ経由で帰国する際、飛行機が遅れて乗り継ぎに間に合わない事態に陥り、日本と韓国、そして時差のあるロシアの3国間で緻密な電話連絡をし、ホテルを探したりフライトを変更したりと、協力し合って乗り切ったこともあります。
お会いしたことがない方との顔が見えないやりとりは、特に丁寧にそして相手を受け入れる気持ちをいつも忘れずにいる姿勢が大事だと思っています。とはいえ、仕事の質に関わることについては妥協できませんので、NOとはっきり伝える時もありますよ。

情熱ある人々に囲まれた、成長のある環境。

GrapeSEEDに興味をお持ちで来日する皆さんは、ポジティブで何事にも熱心な方が多いです。それはこの会社にいるスタッフがグレープシティを好きで、GrapeSEEDのために本気で取り組んでいるからこそ、似たような仲間を引き寄せているのだと思います。それぞれアイデンティティを持ちながらもグローバルな環境で活躍し、英語という言語を通して気持ちが通じあっている。そんな方たちと一緒に働けることに心から感謝しています。

一日の流れ

出社

短時間勤務のため少し遅めの出社。まずはメールチェックで今日の流れを把握します。海外のスタッフとは電話も使いながら予定の確認をします。

スカイプミーティング

トレーナーの派遣について海外のスタッフと打ち合わせ。顔が見えるから相手のコンディションなどもわかり、距離を近く感じることができます。

日本人スタッフのための通訳

ゲストをはじめ私が所属するGlobal Teamの多くが英語圏からのスタッフのため、通訳が必要なシーンも多くあります。今日は次に撮影するGrapeSEEDのDVD教材についてのミーティングで、スタッフ間のコミュニケーションを助けます。

導入校見学をご案内

海外からのお客様をGrapeSEEDの導入校へご案内し、実際にレッスンを直接見ていただきます。今日は宮城明泉学園へご案内します。

退社

仕事もスムーズに進み、子どもを迎えに会社を出ます。最近お手伝いをしてくれるようになったので、一緒にキッチンに立つのが楽しみです。

プロフィール

空が好きな気持ちが転じて、10年近く空の仕事をしていました。
今でも飛行機に乗る旅のことを考えるとワクワクします。


出身地:
仙台市
趣味:
World musicを聴くこと、ヨガ、飛行機での旅のプラン作り
座右の銘 :
”The struggle you're in today is developing the strength you need for tomorrow" 
「今日、大変な思いをしていることは、未来への強さを培う糧になる」
影響を受けた人 :
Frida Kahlo, Paulo Coelho, Coco Chanel
秘密を1つ:
多国語での夢を見ることが多い。夢はいつもカラフル
将来の夢:
どこかでゲストハウスを開きたい。ギリシャやトルコのリゾート地、ハワイなど。

GrapeSEED事業部
トレーニングチーム

Developer Tools
第1ツール開発事業部

Developer Tools
第3ツール開発事業部

Developer Tools
クライアントサービス部

WINEstudios
クリエイティブ開発グループ

LeySer 営業部

GrapeSEED Global Team
Global Training Team

LeySer 開発部

WINEstudios 制作チーム