社員紹介

開発支援ツール
ツール事業部 第1ツール開発事業部
2013年入社

I.Murakami

開発支援ツールのプロダクトマネージャー。開発や英語版販売を行う各国のチームと連携し製品の品質向上に努めるほか、製品に関するユーザーからの技術的質問に応対するテクニカルサポートも担当。

他国での製品の活用法を知り、あらためて日本仕様を意識。

私の担当している製品「SpreadJS(スプレッドジェイエス)」は、WebアプリケーションでExcelのような表をつくるための製品です。主に業務用アプリケーションを開発する方々にご利用いただいています。日本のほかにアメリカ、中国でも販売・サポートを行っており、各国のチームが現地でお客様を支えています。チーム間で情報共有をすると、SpreadJSが国によって異なる使われ方をしていることがわかります。アメリカではグラフなどを使ってデータ全体をシンプルに表現する傾向がありますが、日本ではどちらかというと、数字ひとつひとつにフォーカスするといった真逆の傾向があり、このように様々なニーズをひとつの製品にうまく収めるため、製品開発では3者による密な連携がとても重要です。世界に目を向けつつも、日本の業務では何を求められるかというのをあらためて考えるようになりました。

ハードウェアの経験をソフトウェアにも活かす。

学生時代は電気工学科で、最初の就職先も電機メーカーでした。その後、ソフトウェア開発に転身して、グレープシティに入社する前はソフトの受託開発に6年ほど携わっていました。そこで経験も積んできたし、趣味ではじめた英語も仕事で活かしていきたいと思うようになりグレープシティに転職したんです。いま海外チームとのやり取りはすべて英語です。また、以前の開発経験を活かせるシーンもよくあります。たとえば電機メーカーでの経験でいえば、パソコンと機器をつないで動作確認という時に画面上は問題なく作動しているのに機器が反応してくれないということが常に発生しました。機器そのものに欠陥があるのか、パソコンとの接続に問題があるのか、プログラミングで手違いがあったのか、あらゆることが要因となりうるのでテスト範囲も広いんですね。だから、違った角度で見てみるということは常に頭にあり、現在の製品開発や検証という点において非常に役立っていると思います。

ひとりひとりの責任でチーム力を底上げ。

私が所属するチームでは自分の担当製品以外であっても、チームで取り扱っている製品であればいつでもお客様をサポートできる体制を整えています。しかし基本的には製品ごとにメイン担当者は決まっていて、それぞれが責任を持って管理しています。製品をひとつ丸ごと任せてもらえるということは、やりがいにもつながるし、迷ったときには相談できるメンバーもいるという心強い環境です。
この会社に入って最初に感じたことは、みんながそれぞれの業務をしっかりこなしていて、仕事がしやすい良い環境ということでした。単独ということでもなく、ほどよい距離感でひとりひとりが責任を持った仕事をしていて。だから、自分もすんなり溶け込めたんでしょうね。これからもお客さまに満足いただける製品やサービスを目指し、個人力もチーム力も向上させていきたいです。

一日の流れ

定例ミーティング

毎週月曜日にチームでミーティングを行います。各作業の進捗情報の交換や、次の製品リリーススケジュールなど、今後の予定を話し合います。

お客様問合せ対応

お客様からのお問合せにメールでお答えします。製品のご利用方法や開発にあたり直面されている課題の解決方法などをわかりやすく、かつ丁寧にお伝えすることを心がけています。

コーヒーブレイク

パソコンでの作業が主なため、自分の加減で適度に休憩を取るようにしています。同じように休憩中の同僚がいたら、仕事や趣味について雑談するなど、気持ちをリフレッシュしてから仕事に取り組みます。

開発の進捗確認

開発チームと連携し、新製品の仕様調整や開発計画の管理などを行います。また既存製品をより便利にお使いいただけるよう、技術資料などを作成し、情報を更新します。作業に煮詰まったときは自然豊かな庭で作業をすることで、はかどることも。

退社。英会話教室へ

海外支社のスタッフとのやりとりがあることから業務に英語は必須。週3回英会話に通っています。今日も英会話の日なので、定時にあがって英語に勤しみます。

プロフィール

中学からギターをはじめ以前はロックバンドを組んでいました。機材にもこだわっていろいろと収集していましたね。
現在愛用しているのは、7年ほど前に購入したギブソンのギターです。


出身地:
岩手県
仕事をするときの必需品:
エディタソフトウェアの「emacs」。これがないと仕事になりません。
小型キーボードとの相性がよく、自分で買ったお気に入りの一台を使用して業務を行っています。
やめられないこと:
毎日コーヒーはブラックで1ℓくらい飲みます。毎朝お気に入りの缶コーヒーを買ってから出勤します。
趣味 :
映画鑑賞。サスペンスやSF、ヒューマンドラマを好んでよく観ます。
将来の夢:
英語ぺらぺら

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