本規約は、グレープシティ株式会社(以下、グレープシティ)が提供するインターネット上のショッピングサービス、BuyDirect!を利用する一切の場合に適用されるものとします。

第1条: BuyDirect!の運営

BuyDirect!は、その運営を株式会社コンポーネントソース(以下、コンポーネントソース)に委託しています。

第2条: BuyDirect!の登録と利用

BuyDirect!の利用を希望する方は本規約を承諾の上、所定の方法に基づいて利用者情報の登録をすることによりBuyDirect!で製品を購入することができます。登録料、会費などは無料です。
登録された利用者情報はすべてコンポーネントソースが定める個人情報保護規定に従って、適切に管理されます。また、BuyDirect!の利用者(以下、利用者)は登録した情報に変更が生じた場合には、所定の変更方法を用いてコンポーネントソースに速やかに通知するものとします。

第3条: 登録資格

利用者は原則として日本国在住の方に限ります。

第4条: 顧客情報の管理、保護

BuyDirect!利用者の個人情報は、コンポーネントソースが管理するものとします。
コンポーネントソースは、利用者の個人情報を同社が管理する安全かつ保護されたサーバー上に保管し、クレジットカード情報は暗号化して保存します。
コンポーネントソースは同社のプライバシーポリシーを遵守し個人情報を保護します。

第5条: パスワードの管理

利用者は利用者自らが指定したパスワードの管理および使用において、一切の責任を負うものとします。利用者のパスワードが第三者によって不正使用され、なんらかの損害が生じた場合でも、グレープシティおよびコンポーネントソースはその責任を一切負わないものとします。また、利用者のパスワードを第三者が不正に使用していることを利用者が知った場合は、直ちにコンポーネントソースに連絡するものとします。
利用者は、所定の方法を用いてコンポーネントソースに利用者自身のパスワードを照会することができます。

第6条: 注文方法

利用者は、BuyDirect!に掲載している製品を所定の方法を用いて注文することができます。グレープシティに注文内容が伝達された時点で、利用者とグレープシティの間の売買契約が成立し、注文が確定したとみなします。
売買契約の成立後は、利用者の都合によるご注文のキャンセルはできないものとします。
なお、取り扱い製品の品目、価格、バージョンは予告なく変更されることがあります。

第7条: 支払方法

利用者がBuyDirect!で購入した製品の代金および消費税は、クレジットカードにてお支払いいただくものとします。利用者がクレジットカード決済を選択する場合、使用するクレジットカード会社の定める決済方法と規約に従ってお支払いいただくものとします。また、クレジットカード会社が発行する請求明細書などに表示される請求元は「ComponentSource社」と記載されます。

第8条: 製品の発送

製品は、ご注文が確定した日から数え2営業日から5営業日以内に、利用者が届け先として希望した住所(日本国内に限定)へ送付します。なお、送料はグレープシティが負担します。

第9条: 契約の解除

次の各号にあたる事由があるときは、BuyDirect!の利用において成立した契約を解除し、BuyDirect!の利用を拒否できるものとします。

第10条: 交換、返品

1. 返品について

BuyDirect!で購入した製品は、通信販売のためクーリングオフ制度の対象にはなりません。利用者の都合により返品を希望する場合は、未開封製品に限り製品到着日から7日以内にグレープシティ オーダーセンターまで電話またはメールにてご連絡ください。返品送料は利用者の負担となります。

2. 交換について

製品の品質チェックについては万全を期しておりますが、万一、製品にディスクの破損等による物理的な欠陥があった場合は、請求書の発行日(以下、起算日)から30日以内にグレープシティ オーダーセンターまで電話またはメールにてご連絡ください。無償で欠陥のない製品と交換いたします。送料はグレープシティが負担します。

※ご注意
ただし、次の場合の返品・交換はお受けできませんので、ご了承願います。

第11条: 製品使用上の注意

BuyDirect!で購入した製品を利用する際は、「ソフトウェア使用許諾契約書」の内容を遵守するものとします。

第12条: サポート

BuyDirect!にて製品を購入した利用者は、自動的にグレープシティのユーザーとして正式に「製品ユーザー登録」され、テクニカルサポートサービスの対象となります。テクニカルサポートサービスの詳細についてはこちらをご覧ください。

第13条: BuyDirect!の変更、中断、終了

グレープシティは、利用者に事前の通知なくBuyDirect!の内容の変更、追加、またはサービスの中断、終了ができるものとします。その結果、利用者が損害を被った場合にも、グレープシティは一切の責任を負わないものとします。

第14条: 規約の変更

グレープシティは、利用者の承諾なく本規約を変更できるものとし、利用者は予めこれを承諾するものとします。

第15条: 著作権などの権利

BuyDirect!上のコンテンツなど、グレープシティWebサイト上に表示される内容はすべて著作権法によって保護されています。利用者は、グレープシティや第三者の商標権、著作権、その他一切の権利を侵害したりしないものとします。

第16条: 無許可の営業活動の禁止

利用者は、グレープシティが認めた場合を除き、営業活動等の営利を目的としたBuyDirect!の利用はできないものとします。

第17条: 免責

次の各号においては、利用者がいかなる損害を受けた場合にも、グレープシティは一切、損害賠償などの責任を負わないものとします。

第18条: 管轄裁判所

BuyDirect!の利用に関してグレープシティと利用者に疑義が生じた場合は、両者話し合いにより円満に解決するものとします。解決の見込みがない場合には、グレープシティの本社所在地を管轄する地方裁判所もしくは東京地方裁判所を利用者とグレープシティの第一審の専属管轄裁判所とします。

第19条: 準拠法

本規約の解釈、適用については日本法に準拠するものとします。

◆アカウントの登録

BuyDirect!で登録した利用者情報は、コンポーネントソースに管理されます。登録完了後、コンポーネントソースより完了通知のメールが送信されます。
アカウントは、グレープシティ、コンポーネントソース共通ですので、どちらのショップでもご利用できます。
また、クレジットカード会社が発行する請求明細書などに表示される請求元は「ComponentSource社」になります。

◆BuyDirect!の個人情報取扱について

BuyDirect!を利用する場合はグレープシティのWebサイトを経由して、コンポーネントソースのユーザーデータベースに利用者情報が登録されます。利用者はこれにご同意いただく必要があります。コンポーネントソースのユーザーデータベースに登録された個人情報は、コンポーネントソースのプライバシーポリシーに則って、管理・利用されます。

コンポーネントソースに登録された利用者情報の一部※は、利用者がBuyDirect!で製品を購入した際に、コンポーネントソースからグレープシティに提供され、正式な「製品ユーザー登録」情報として登録されます。グレープシティがユーザー登録した個人情報については、グレープシティのプライバシーポリシーに則って、管理・利用します。また、利用者は利用者自身の登録情報について、ユーザーサービスから、照会・変更・抹消などの請求が行えます。

※購入先および請求先の情報(氏名、法人・団体名、住所・所在地、電話番号、メールアドレス)、 購入した製品の情報

コンポーネントソースに登録された個人情報を、照会・変更・抹消する場合は、コンポーネントソースに請求する必要があります。この場合、照会・変更・抹消情報はグレープシティに通知されませんので、グレープシティのユーザー登録を変更する場合は、ユーザーサービスより別途請求する必要があります。