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ライセンス認証

.NET製品のライセンス認証(ソフトウェア・アクティベーション)の方法について説明しています。
また、一部製品のライセンスキーの申し込みやバージョンアップ申請、オフライン アクティベーションの申し込みなど、各種ライセンス関連の手続きやお問い合わせなどもこちらで受け付けています。

ライセンス認証(.NET 製品)

.NET製品のご利用時に必要となるライセンス認証について説明しています。

ライセンス認証解除が行えなくなった場合

コンピュータの故障、廃棄などにより認証解除が行えなくなった場合は「再認証の手順」をご覧ください。

再認証の手順

ライセンス認証の手順(2008年3月~2008年7月発売製品)

製品選択画面に戻る

「ライセンス認証/認証解除ツール」を使用してライセンス認証の手続きを行います。認証の手順は、インストール先のマシンがインターネットに接続されているかいないかで異なります。

※ 認証時に「オンライン認証サーバーで障害が…」というエラーが表示される場合には、下記を参照してください。

ライセンス認証/認証解除ツールの起動方法

ライセンス認証/認証解除ツールは以下のいずれかの方法で起動します。

  • (1) 製品のインストール完了時、「引き続きライセンス認証を行います」をチェックした状態で[完了]をクリック
  • (2) スタートメニューに登録されている当該製品のグループ内から、「ライセンス認証/認証解除ツール」を実行
  • (3) 当該製品インストールフォルダ下の「ActivationTool_*****.EXE」を実行
     (*****の部分は、製品によって異なります)

ライセンス認証を解除する前に製品をアンインストールしてしまった場合など、スタートメニューから起動できないときは、(3)の方法で起動してください。

マシンがインターネットに接続されている場合の認証手順
1. ライセンス認証/認証解除ツールの起動

ライセンス認証/認証解除ツールを起動すると、以下のような画面が表示されますので、[次へ]をクリックします。

画像「ライセンス認証の導入画面」

2. プロダクトキーの入力

インストール先のマシンでライセンス認証が行われていない場合、以下のような画面が表示されますので、当該製品のプロダクトキーを入力して、[次へ]をクリックします。

画像「プロダクトキーの入力画面」

3. プロダクトキーから確認された製品の表示

認証する製品名が表示されますので、[次へ]をクリックします。

画像「製品名の表示画面」

4. ライセンス認証手続きの開始

「はい。今すぐライセンス認証の手続きを行います」を選択し、[次へ]をクリックします。

画像「ライセンス認証の開始画面」

5. ライセンス認証手続きの完了

インターネットを通じて自動的に認証手続きが行われます。入力されたプロダクトキーで正常に認証できた場合、以下のような画面が表示されます。

画像「ライセンス認証の完了画面」

以上でライセンス認証の手続きは完了です。[終了]をクリックし、ライセンス認証/認証解除ツールを終了してください。

「オンライン認証サーバーで障害が…」エラーが表示される場合

「PowerTools製品のライセンス認証の手続きを行いましょう」画面で[次へ]をクリックしたとき、「オンライン認証サーバーで障害が発生している可能性があります」というエラーメッセージが表示される場合があります。

画像「エラー表示画面」

原因の切り分けのため、ブラウザを使用してライセンス認証ページ(https://sa.grapecity.com/activation)へ接続できるかどうかを確認してください。

ブラウザから接続できる場合には、オンライン認証サーバーの障害ではなく、ネットワーク環境(プロキシサーバやファイアウォールの有無)やマシンのセキュリティ設定(ブラウザ以外での接続を禁止しているなど)により、オンライン認証サーバーに接続できない状態になっている可能性があります。この場合には、たとえ時間をおいて再試行しても、ライセンス認証の手続きを行うことはできません。

マシンを一時的にインターネットから切断し、「マシンがインターネットに接続されていない場合」の手順で、ブラウザを使用してライセンス認証の手続きを行ってください。具体的には、以下のような手順になります。

  1. Internet Explorerをオフライン状態(「ファイル」メニューから「オフライン作業」を選択)にするか、インストール先マシンのLANケーブルを抜くなどして、マシンをインターネットから切断された状態にしてください。
  2. 前述のエラーメッセージ画面で[OK]をクリックするか、「PowerTools製品のライセンス認証の手続きを行いましょう」画面で[次へ]をクリックしてください。
    Internet Explorerをオフライン状態にした場合、「要求された Web ページは、オフラインで使用できません。このページを表示するには、[接続] をクリックしてください。」というダイアログが表示されるので、[オフライン継続]をクリックしてください。
  3. 「オンラインでのライセンス認証方法の選択」画面が表示されますので、「インターネットに接続されている他のコンピュータのブラウザ使ってライセンスキーを取得する」を選択し、[次へ]をクリックしてください。
  4. インターネットを接続状態に戻し、ブラウザを使用してライセンス認証ページ(https://sa.grapecity.com/activation)へ接続してください。

その後の手順については、後述の「マシンがインターネットに接続されていない場合の認証手順」の「6. 認証ナンバーの取得」を参照してください。


マシンがインターネットに接続されていない場合の認証手順
1. ライセンス認証/認証解除ツールの起動

ライセンス認証/認証解除ツールを起動すると、以下のような画面が表示されますので、[次へ]をクリックします。

画像「ライセンス認証の導入画面」

2. プロダクトキーの入力

インストール先のマシンでライセンス認証が行われていない場合、以下のような画面が表示されますので、当該製品のプロダクトキーを入力して、[次へ]をクリックします。

画像「プロダクトキーの入力画面」

3. プロダクトキーから確認された製品の表示

認証する製品名が表示されますので、[次へ]をクリックします。

画像「製品名の表示画面」

4. ライセンス認証手続きの開始

「はい。今すぐライセンス認証の手続きを行います」を選択し、[次へ]をクリックします。

画像「ライセンス認証の開始画面」

5. オンラインでのライセンス認証方法の選択

マシンがインターネットに接続されていない場合、以下のような画面が表示されます。「インターネットに接続している他のコンピュータのブラウザを使ってライセンスキーを取得する。」を選択し、[次へ]をクリックします。

画像「ライセンス認証方法の選択画面」

6. 認証ナンバーの取得

プロダクトキーと認証ナンバーが表示されますので、これらの値を記録してください。これらの値は、ライセンス認証ページでライセンスキーを取得するために使用します。画面はこのままにして、別のマシンから、ライセンス認証ページ(https://sa.grapecity.com/activation)にアクセスしてください。

画像「認証ナンバーの取得画面」

※ 認証ナンバーの番号はライセンス認証を行うごとに変化しますので、以前に取得した番号は使用できません。

7. ライセンスキーの取得

ライセンス認証ページにアクセスしたら、プロダクトキーと認証ナンバーを入力して、[送る]をクリックします。

画像「ライセンス認証ページ画面」

入力されたプロダクトキーと認証ナンバーが、正常に認証された場合、以下のような画面が表示されます。ライセンスキーを記録してください。

画像「ライセンス情報ページ画面」

※ ライセンスキーの番号はライセンス認証を行うごとに変化しますので、以前に取得した番号は使用できません。

8. ライセンスキーの入力

ライセンス認証/認証解除ツールの画面に戻り、[次へ]をクリックします。

画像「認証ナンバーの取得画面」

ライセンス認証ページで取得したライセンスキーを入力し、[次へ]をクリックします。

画像「ライセンスキー入力画面」

9. ライセンス認証手続きの完了

以下のような画面が表示されます。

画像「ライセンス認証の完了画面」

以上でライセンス認証の手続きは完了です。[OK]をクリックし、インストールを続行してください。

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