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テクニカルサポート

製品に関する技術的なサービスを提供しています。製品別の技術情報(ナレッジベース)および、対応環境情報をご覧いただけます。また、E-mailによるテクニカルサポートのお申し込みもこちらで受け付けています。

製品の対応環境

OS、統合開発環境、ブラウザなどの動作環境に対して、各製品の対応状況と今後の予定を公開しています。

Windows 7

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注意事項
  • 対応環境について

    各製品における開発環境および運用環境の対応OSを示します。

    対応環境はすべて日本語環境です。英語環境でご使用になる場合は、各製品の英語版をお使いください。日本語以外のOSの対応については、「その他の環境」ページをご覧ください。
    [その他の環境]はこちら

    ユーティリティ製品が対応しているのは、32ビット版OS環境のみです。64ビット版OS環境には対応していません。WOW64サブシステム上での使用についても動作保証外となります。

    未対応環境でのご利用につきましては、動作保証およびサポートサービスの対象外になりますので、十分に動作を検証された上でご判断ください。

  • XPモード上での使用について

    XPモード上で使用する場合は、通常のWindows XP上での使用と同じ扱いになります。対応状況については「Windows XP」ページをご覧ください。
    [Windows XP]はこちら

  • OSに対するSP(Service Pack)の適用について

    下記一覧の内容は、特に記載がない限り、OSに対するSPの適用状況には依存しません。

  • ユーティリティ製品の修正版について

    各ユーティリティ製品の修正版(Service Pack、改訂版など)は、「ユーティリティ - アップデート」ページからダウンロードが可能です。
    [ダウンロード]-[アップデート]-[ユーティリティ]はこちら

○ : 対応 △ : 対応予定 ▲ : 検討中 × : 未対応(対応予定なし)

製品名 Ver. 32bit
(x86)
特記事項
Doc-To-Help (for Word/Enterprise) 8.0J ×
9.0J
InstallStudio
(Standard/Professional/Enterprise)
7.0J ×
LEADTOOLS ePrint 4.0J ×
LEADTOOLS ePrint OEM 4.0J ×
Wise for Windows Installer
(Standard/Professional)
5J ×
一覧に記載のない製品・バージョン ×

※ 上記一覧の内容は、状況が変化した場合に、随時更新いたします。
※ 対応予定時期の記載がある場合、時期は予告無く変更する場合があります。

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