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テクニカルサポート

製品に関する技術的なサービスを提供しています。製品別の技術情報(ナレッジベース)および、対応環境情報をご覧いただけます。また、E-mailによるテクニカルサポートのお申し込みもこちらで受け付けています。

ComponentOne サブスクリプション製品をご購入された方

サブスクリプションにて、ComponentOne製品(ComponentOne Studio、Wijmo、Xuni)をご購入された方は、下記のComponentOne Studioサイトからユーザー登録をお願いいたします。

ComponentOne サブスクリプション製品のユーザー登録を行う

製品の対応環境

OS、統合開発環境、ブラウザなどの動作環境に対して、各製品の対応状況と今後の予定を公開しています。

Windows XP

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注意事項
  • 対応環境について

    各製品における開発環境および運用環境の対応OSを示します。

    対応環境はすべて日本語環境です。英語環境でご使用になる場合は各製品の英語版をお使いください。日本語以外のOSの対応については、「その他の環境」ページをご覧ください。
    [その他の環境]はこちら

    ユーティリティ製品が対応しているのは、32ビット版OS環境のみです。64ビット版OS環境には対応していません。WOW64サブシステム上での使用についても動作保証外となります。

    未対応環境でのご利用につきましては、動作保証およびサポートサービスの対象外になりますので、十分に動作を検証された上でご判断ください。

  • OSに対するSP(Service Pack)の適用について

    下記の内容は、Windows XPにSP2以降のService Packを適用した環境について記載したものです。SP2より前のWindows XPの対応情報については、「Windows XP(SP1以前)」ページをご参照ください。
    [Windows XP(SP1以前)]はこちら

  • ユーザー権限について

    標準ユーザー(PowerUsers)で製品をインストールしようとすると、管理者権限がない旨の警告が出る場合がありますが、警告を無視してインストールを続行することにより、正常にインストールを終了することができます。

○ : 対応 × : 未対応(対応予定なし)

製品名 Ver. 対応 特記事項
Doc-To-Help (Standard/Professional) 7.0J
Doc-To-Help (Enterprise/for Word) 8.0J
9.0J SP3のみ対応
InstallStudio
(Standard/Professional/Enterprise)
7.0J バージョン7.1Jで対応
Enterprise Editionは、サーバーコンピュータとしてWindows XPを使用し、ファイアウォールを有効にした場合、[FTPサーバー]または[Webサーバー(HTTP)]でのアクセスを許可しないと、WebDeploy でのインストールやFTPまたはHTTP経由でのファイルダウンロードが行えません
LEADTOOLS ePrint Printer Driver 3.0J ×
LEADTOOLS ePrint 4.0J
LEADTOOLS ePrint OEM 4.0J
SourceOffSite 3.5J
True Help 1.0J ×
WISE (Standard/Enterprise) 5.0J ×
Wise for Windows Installer Standard 5J
Wise for Windows Installer Professional 5J
  • サーバーコンピュータとしてWindows XPを使用し、ファイアウォールを有効にした場合、[FTPサーバー]および[Webサーバー(HTTP)]でのアクセスを許可しないと、WebDeploy でのインストールが行えません。
  • デバッガの動作が著しく遅くなります。
WithClass (Professional/Enterprise) 7.0J
一覧に記載のない製品・バージョン ×
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