「System error number:**」というエラーが発生します

文書番号 : 37809     文書種別 : 使用方法     登録日 : 2015/03/12     最終更新日 : 2015/03/12
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対象製品
ActiveReports for .NET 9.0J
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用紙サイズを「ユーザー定義サイズ(カスタム用紙サイズ)」に設定したセクションレポートを実行した時に、以下のようなエラーが発生する場合があります。
  • Failed to add the custom paper size to the printer ARCustomForm,System error number: **
  • Failed to open the (Printer Name) printer, System error number: **
これは、そのレポート(アプリケーション)を実行するユーザーの権限が不足しているために発生している事象です。



セクションレポートについて、その用紙サイズを「ユーザー定義サイズ」に設定した場合、レポート生成時に「ARCustomForm」という名称で新しい用紙サイズをプリンタドライバに登録します。

このように、プリンタドライバに用紙サイズを登録(変更を含む)するには、プリンタの「サーバーのプロパティ」にて、新しい用紙サイズを作成することができる権限を持ったユーザーである必要があり、「Administrators」グループのユーザーがこれに該当します。

たとえば「Print Operators」グループのユーザーには、プリンタの追加を行う権限は与えられていますが、「プリントサーバーのプロパティ」にて新しい用紙を作成する権限は与えられていません。

参考情報|用紙を管理する

ユーザー定義サイズに設定されたレポート(アプリケーション)を実行するユーザーが上記のような権限を持たないユーザーである場合、冒頭のようなエラーが発生します。

この問題を回避するには、以下のような方法が考えられます。
  • アプリケーションを実行するユーザーに管理者権限(プリンタに用紙サイズを登録できる権限)を付与する
  • 管理者権限を持つユーザーで、あらかじめ「サーバーのプロパティ」から必要なユーザー定義サイズを作成しておき、その用紙サイズをレポートの用紙サイズとして設定する

なお、印刷は行わずプレビューやエクスポートするだけの場合やWebアプリケーションの場合には、仮想プリンタを使用することで、管理者権限を要せずにユーザー定義サイズのレポートを実行することが可能です。

ユーザー定義サイズの設定や仮想プリンタなどについては、製品ヘルプの以下のトピックにも記載がありますので、あわせてご参照ください。

ActiveReportsユーザーガイド
 - 概念
  - セクションレポートの概念
   - 仮想プリンタ
 - よくある質問
  - セクションレポート
   - 印刷
    - 「用紙サイズ(ユーザー定義のサイズ)を変更する」
    - 「プリンタドライバがサポートしていない用紙サイズに出力する」
関連情報
キーワード
問題 印刷・プレビュー