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ナレッジベース

IEからの印刷時にサーバーエラー「404 - ファイルまたはディレクトリが見つかりません」が発生する
文書番号 : 40746     文書種別 : Info
登録日 : 2017/06/19     最終更新日 : 2017/06/26
文書を印刷する
対象製品
.NET 製品共通
詳細
※ 本エラーは、弊社製品とは無関係に発生するものです。

現象
弊社のASP.NET用製品を使用したWebページを、IE(Internet Explorer)から印刷すると、正常に印刷が行われない場合があります。
印刷ダイアログからの印刷動作は正常でも、以下のようなエラーメッセージが印刷されたり、空白のページ(URLのみのページ)が印刷されたりします。

サーバー エラー
404 - ファイルまたはディレクトリが見つかりません。
検索中のリソースは削除された可能性があります。または、名前が変更されたか、または一時的に使用不可能になっています。

本現象は、SPREAD for ASP.NETのデモサイトで、シートの下部に表示されている「印刷」ボタンから印刷を実行した場合にも発生します。

SPREAD for ASP.NETデモアプリケーション - 列フッタ


原因
マイクロソフト社が2017年6月に公開したIE関連のパッチ(KB4021558、KB4022719、KB4022726など)を適用すると、インラインフレーム(iframe)を使用したWebページの印刷時に、本現象が発生する場合があります。

詳細については、マイクロソフト社のサポート技術情報で公開されている、以下のページをご参照ください。

Internet Explorer のバージョン 9 ~ 11 のフレームを印刷しようとすると、空白のページまたは「404」エラーが印刷されます。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4032782/


回避方法
前述のマイクロソフト社のサポート技術情報をご確認ください。
もしくは、IE以外のブラウザを使用するなどの方法をご検討ください。

参考情報

IE11で印刷するとエラー画面が印刷される

6月14日の更新後、ScriptX のフレームページでの使用ができなくなりました。

webページの印刷ができない

IE11 Window 7 IFrame print error since kb4021558

IE11 Windows 7 Print issue after kb4021558

Cannot print single frames, iframes, popups after KB4022719 (July 2017 update)

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